Пострадавшим для осуществления страховой выплаты необходимо подать заявление и минимальный комплект документов лично в офис Страхового Дома ВСК по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Тушканова, д. 87, либо дистанционно (мобильное приложение, личный кабинет). Прием пострадавших от ЧС осуществляется без предварительной записи.
В случае нахождения заявителя в других регионах заявление возможно подать в филиал Страхового Дома ВСК в регионе присутствия заявителя. Полный список адресов представлен на официальном сайте ВСК vsk.ru.
По договорам страхования от НС заявление о выплате и комплект документов клиент может подать через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении ВСК, а также обратившись лично в ближайший офис урегулирования.
В случае получения травмы дополнительно к заявлению необходимо предоставить:
— документ, удостоверяющий личность заявителя и застрахованного;
— банковские реквизиты для перечисления выплаты;
— договор страхования (для корпоративных клиентов — № договора страхования);
— выписка из карты амбулаторного (стационарного) больного с указанием даты травмы, диагноза, проведенного обследования и лечения, срока лечения и информации об оформленных листках нетрудоспособности.
По договорам страхования имущества ФЛ. При повреждении/гибели застрахованного имущества необходимо предоставить:
— договор купли/продажи;
— свидетельство на право собственности (при отсутствии оформленного свидетельства на строение — свидетельство права собственности на землю);
— выписка из ЕГРН;
— справку из администрации с информацией о владельце и почтовом адресе пострадавшего строения.
Если в результате ЧС повреждено транспортное средство: клиенту с заявлением необходимо предоставить только свидетельство о регистрации транспортного средства или Паспорт транспортного средства.
По всем вопросам, связанным с порядком обращения за выплатой, можно обратиться на горячую линию Страхового Дома ВСК по телефону 8 800 775-15-75.