Бизнес-школы зарабатывают на кризисе

Рынок бизнес-образования отреагировал на кризис падением спроса на все без исключения программы. Эксперты говорят о сжатии рынка по сравнению с прошлым годом от 30 до 50%. По словам директора Школы бизнеса СИДО Ольги Захаровой, снижение спроса произошло за счет тех клиентов, которые опасаются за свою платежеспособность. При этом наиболее «пострадали» корпоративные программы обучения для крупных производственных предприятий. Средства на эти цели в их бюджетах попросту не были выделены.
Невозможность четко спрогнозировать будущие доходы сдерживает потенциальных клиентов бизнес-школ. Принципиального же изменения в отношении к бизнес-образованию эксперты не наблюдают. Люди по-прежнему видят в обучении возможность развивать свой потенциал и приобретать необходимые для работы знания и навыки. При этом требования к учебным центрам и программам у тех, кто еще находит возможности для оплаты повышения квалификации своих работников, выросли.
Как отмечает директор НОУ «Школа карьеры» Юлия Акифьева, в настоящее время клиенты с большей ответственностью принимают решение об обучении, четче формулируют требования к учебному центру. В частности, клиенты ищут возможность совместить обучение с консалтингом. Предприятия стремятся организовать с помощью бизнес-школы систему постоянной профессиональной поддержки персонала за счет полного пакета образовательных услуг. Клиентам сейчас важна и методика работы преподавателя с аудиторией, и разноплановость учебных программ, например, на стыке менеджмента и маркетинга, менеджмента и финансов.
Легче переживают кризис школы и институты дополнительного образования, которые являются структурными подразделениями вузов. Они имеют преимущество перед частными школами. Не являясь юридическими лицами, институты допобразования при вузах не несут таких расходов, как плата за аренду помещения, телефонную связь. А преподаватели даже при отсутствии спроса не остаются без работы, перераспределяя свою нагрузку на занятия со студентами в вузе.  Как утверждают участники рынка, в настоящее время наиболее востребованными являются командообразующие тренинги, которые помогают договориться о сегодняшних правилах работы, о тех ценностях, которые близки компании, и совместных методах выхода из кризиса. Также растет спрос на тренинги, повышающие объем продаж. После такого обучения сотрудники по-другому начинают общаться с клиентами, расширяя возможности сотрудничества и тем самым увеличивая объем продаж и улучшая репутацию компании.
Бизнес-школы пытаются привлекать клиентов не только разнообразными программами, но и новыми методами продвижения. При этом упор делается на то, что в кризисные времена деловое образование является возможностью найти стабильную работу и не оказаться в числе безработных. Например, бухгалтер со знанием маркетинга интереснее потенциальному работодателю, потому что такой специалист сможет оценить ситуацию на рынке и быстрее принять решение об оптимизации финансовых потоков.