Искусственный интеллект широко применяется в страховой отрасли — при разработке программного обеспечения, в решении бизнес задач с помощью ИИ-агентов. С точки зрения прикладного использования нейросети в страховании применяются в процессе взаимодействия с клиентами при продаже страховых продуктов.
И в ходе интеграции ИИ во внутренние процессы компании важную роль играет ИТ-директор. В его задачи должно входить не только внедрение цифровых сервисов, но и их адаптация под потребности конкретного бизнес-подразделения в тесном взаимодействии с сотрудниками различных департаментов компании.
Разработка цифровых сервисов давно вышла за пределы IT-департаментов — по разным оценкам до 15% технологичных сервисов сейчас реализуется при помощи вайбкодинга. В связи с этим трансформируется и роль CIO в компаниях.
"В ближайшие 5 лет на фоне динамичного роста проникновения ИИ во внутренние процессы роль CIO будет усиливаться. В задачи директора по информационным технологиям войдет оценка эффективности и целесообразности инвестиций в нейросети, а также влияния этих технологий на бизнес-результат. Такие решения, как ИИ-агенты, станут драйвером роста бизнеса", — отметил Павел Андрианов, заместитель генерального директора по информационным технологиям Страхового Дома ВСК.