Служба неотложной помощи создана в первичном звене здравоохранения — медицинских учреждениях амбулаторного типа. В «неотложках» при поликлиниках есть работающая бригада врачей или фельдшеров, диспетчер, принимающий вызовы, и санитарная машина, доставляющая врачей к пациентам. Отделение неотложной медицинской помощи работает при всех поликлиниках в соответствии с графиком работы учреждений. Телефоны для вызова «неотложки» размещены на сайтах медицинских учреждений. Часть неэкстренных вызовов скорая помощь передает в поликлинику.
Неотложную помощь оказывают человеку в случаях, когда у него обостряются хронические заболевания или возникают острые боли, не угрожающие жизни и не требующие экстренной медицинской помощи. Так, чаще всего медики «неотложки» оказывают помощь на дому пациентам с головными болями, с повышенным давлением, с температурой и т.п.
Совершенствование первичной медико-санитарной помощи — одно из важных направлений национального проекта «Здравоохранение», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. В своем Послании глава государства отметил: «Сейчас нам нужно сконцентрировать усилия на первичном звене здравоохранения, с которым соприкасается каждый человек и каждая семья. Именно здесь у нас больше всего сложных, чувствительных для людей проблем».
Новые автомобили «Нива» получили сегодня 7 поликлиник Самары для оказания неотложной медицинской помощи пациентам на дому. Новые машины поступили в Самарскую городскую поликлинику №1 Промышленного района, Самарскую городскую поликлинику №3, Самарскую городскую больницу №4, Самарскую городскую поликлинику №10, Самарскую городскую поликлинику №13, Самарскую городскую консультативно-диагностическую поликлинику №14, Самарскую городскую клиническую поликлинику № 15.
Вручая ключи от новых автомобилей, министр здравоохранения Михаил Ратманов подчеркнул: «Мы продолжаем исполнять поручение Губернатора Самарской области Дмитрия Игоревича Азарова о переоснащении автотранспорта наших поликлиник. Я надеюсь, это только первая ласточка для города Самары, и в течение года будут еще поступать новые автомобили для оказания неотложной помощи нашим жителям. Это, несомненно, существенно улучшит оперативность работы врачей и фельдшеров службы неотложной медицинской помощи».
Напомним, по поручению главы региона Дмитрия Азарова летом прошлого года в сельские районы Самарской области поставлены 20 высокопроходимых автомобилей «НИВА». В конце февраля 2020 года новые машины получили медработники Красноармейского и Елховского районов. В программу обновления автопарка лечебных учреждений включена и Самара.
Губернатора и министра здравоохранения от имени коллег поблагодарила главный врач Самарской городской больницы №4 Наталья Виктор. Она отметила: «Автомобильные парки медицинских учреждений в основном нуждаются в обновлении. Мы, например, получали последнюю машину в 2006 году. Поэтому новые автомобили, предназначенные для неотложной службы первичного звена, — это очень большое подспорье для лечебного учреждения. Повышается оперативность работы бригады, скорость доезда до пациента, доступность и качество медицинской помощи».