Чапаевское управление соцзащиты создало «единые социальные окна»

Управление социальной защиты населения городского округа Чапаевск организовало шесть «Социальных окон» - территориальных служб по назначению всех видов социальных выплат. Они созданы для того, что бы сократить очереди, которые неминуемо возникают при посещении органов соцзащиты. Теперь граждане, обратившиеся в любое из социальных окон, расположенных в шести районах города, имеют возможность всего лишь у одного специалиста получить консультацию по всем вопросам и оформить положенные им выплаты и доплаты. Такие, например, как детское пособие, социальная помощь, субсидии, льготы ветеранам труда.
- «Социальные окна» пользуются большой популярностью у жителей, - говорит заместитель руководителя Чапаевского управления социальной защиты населения Нина Артюкова. - Все участки распределены равномерно по территории городского округа. При этом охвачены самые отдаленные районы. Горожане имеют возможность обращаться по социальным вопросам на участок, находящийся в непосредственной близости от места проживания.
На участках установлены аппаратно-программные комплексы «Интернет-киоск». Использование информационных технологий позволяет горожанам быстро и оперативно знакомиться с актуальной информацией – от наличия вакансий по трудоустройству до перечня проводимых в городе культурно-массовых и спортивных мероприятий. Есть и возможность обратиться с интересующими вопросами к любым должностным лицам.
При повторном обращении в «социальное окно» от гражданина не требуется предоставления справок из каких-либо учреждений и служб жилищно-коммунального хозяйства (достаточно личного письменного обращения). С этими учреждениями Чапаевским управлением соцзащиты заключены соглашения об обмене информацией в автоматическом режиме. Такая форма работы наиболее удобна для жителей, обращающихся по некоторым вопросам каждое полугодие.