Максим Сойфер: «Развитие автоматизированных систем учета электроэнергии — в общих интересах»

Серьезные планы

– В конце 2009 года «Самараэнерго» ввело в действие в Жигулевске автоматизированную информационно-измерительную систему коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ). Что показал опыт ее эксплуатации, и какие у вас планы по внедрению таких систем в 2011 году?
– В 2010 году мы работу по расширению АИИС КУЭ не вели, накапливали опыт эксплуатации системы, запущенной в прошлом году. Опыт положительный, это удобно и потребителям, и компании.

Сейчас мы представили в областное правительство инвестиционный проект по развитию автоматизированных систем коммерческого учета на 2011 год на сумму около 200 млн. рублей. Часть согласований уже получены. Если этот проект будет утвержден, мы сможем на достаточно обширной территории Самарской области развернуть такую систему. В проект включены и сельские районы, и города.

– «Самараэнерго» активно развивало сеть центров обслуживания клиентов (ЦОК) в сельских районах Самарской области. к теме ЦОК. Будет ли расширяться эта сеть в 2011 году?
– В 2009 году в ходе тарифного регулирования нам разрешили потратить на развитие сети центров обслуживания клиентов 40 млн рублей. Мы наши планы реализовали, и сегодня в рамках принципа разумной достаточности сеть ЦОК полностью сформирована. Хочу подчеркнуть, что сами по себе такие центры дополнительных доходов компании не приносят. Мы разворачивали их для удобства наших абонентов, это особенно важно в сельской местности.
Мы считаем, что теперь куда более важно разворачивать систему коммерческого учета электроэнергии, и прежде всего по бытовым абонентам. Мы приступили к созданию внутри компании биллинговой системы расчетов на базе SAP. Думаю, это даст нам серьезные конкурентные преимущества, хотя процесс создания такой системы достаточно длительный.
Биллинговая система расчетов и АИИС КУЭ должны стать одним целым. Программный комплекс должен стыковаться с теми устройствами, которые используются при сборе и снятии показаний о потребленной электроэнергии. Мы хотим полностью исключить человеческий фактор из системы расчетов. Она должна работать в автоматическом режиме.

– Сколько времени может занять создание такой системы и каких затрат это потребует?
– Мы ориентируемся на срок в 5-6 лет, возможно, несколько больше. Темпы внедрения ограничиваются и масштабом работ, и немалыми затратами на их проведение. Если учесть, что счетчик с дистанционным считыванием стоит от 5 до 9 тыс. рублей в зависимости от комплектации, а у «Самараэнерго» около 550 тыс. абонентов, то  суммарные затраты лежат в диапазоне 3-4 млрд рублей.
Сумма для нас очень серьезная, поскольку наша выручка, в основном, транзитная. Вырученные средства мы тут же тратим на закупку электроэнергии на оптовом рынке и для расчетов с сетевыми компаниями.
Однако мы не одни заинтересованы в создании подобных систем. Их внедряют и сетевые компании — и ЗАО «Самарская сетевая компания», и ОАО «МРСК Волги». Так что есть смысл создавать автоматизированные системы совместными усилиями. Это в общих интересах.

Жить без долгов

– Ряд крупных потребителей электроэнергии не спешат рассчитываться за нее перед энергосбытовыми организациями. Какова на сегодня задолженность потребителей перед «Самараэнерго»?
– По состоянию на 1 ноября 2010 года дебиторская задолженность наших потребителей достигла 2,044 млрд рублей и за последнее время зафиксирован ее рост еще на 7,5%.

– Кто ваши самые крупные должники?
– Самую первую строку в списке должников занимает МУП «Самараводоканал». Его задолженность на 8 декабря составляла 213 млн рублей, это более 10% от общей суммы задолженности всех наших потребителей. Этот огромный долг образовался с середины 2009 года. Мы постоянно вели переговоры с прежней администрацией Самары и даже в соответствии с законодательством ограничивали «Самараводоканалу» энергопотребление – отключали резервные фидеры, однако результата не было.
С приходом в Самару новой власти ситуация сдвинулась с мертвой точки,  «Самараводоканал» представил график погашения задолженности и начал рассчитываться. Я надеюсь, что к концу года острота проблемы будет снята.
В списке наших должников много предприятий ЖКХ – это и «Сызраньводоканал», и МУП г. Октябрьска «Жилищное управление», и «Департамент ЖКХ» г. Тольятти, Челно-Вершинское МУП «ПО ЖКХ» и другие коммунальные предприятия.

– Какова ситуация с задолженностью ЗАО «Кинельэнерго»?
– «Кинельэнерго» – еще один наш крупный должник, задолженность на 8 декабря составляет 53,9 млн рублей. Здесь ситуация неординарная, потому что эта компания – один их гарантирующих поставщиков электроэнергии. Однако они накопили задолженность перед «Самараэнерго» более чем за 3 расчетных периода, и потому мы уведомили эту компанию «о наступлении обстоятельств, свидетельствующих о невозможности дальнейшего снабжения электроэнергией покупателя «Кинельэнерго».
Здесь мы воспользовались своим правом, которое закреплено в законодательстве. Поскольку «Кинельэнерго» не в состоянии обеспечивать своих потребителей электроэнергией, с 1 января 2011 года мы будем вести расчеты с этими потребителями напрямую. Наше заявление об этом официально опубликовано, потребители «Кинельэнерго» могут с ним ознакомиться.

– Насколько у вас развита инфраструктура в Кинеле, чтобы принять на обслуживание около 10 тысяч абонентов «Кинельэнерго»?
– Инфраструктура есть — это наше Кинельское отделение, которое работает с потребителями Кинельского района и с самим ЗАО «Кинельэнерго». У нас там собственное здание, центр обслуживания клиентов (ЦОК). Остается только расширить кадровый состав центра.
Кстати, мы собираемся внедрить там АИИС КУЭ, причем, скорее всего, не за счет тарифа, а за собственный счет. И развернуть полномасштабную деятельность.

– Какие способы воздействия «Самараэнерго» применяет к должникам?
– Начинаем с уведомления должников, затем ограничиваем энергоснабжение. До полного ограничения доходит очень редко, таких абонентов мало. И, разумеется, обращаемся в суд. За период с 1 января 2010 года по текущую дату ОАО «Самараэнерго» подало 633 исковых заявления о взыскании задолженности за потребленную электрическую энергию на сумму 1,594 млрд рублей. Из них задолженность в сумме 426 млн рублей была оплачена потребителями только после предъявления нами судебного иска.
На сегодня по нашим искам на сумму 520,9 млн рублей есть судебные решения о взыскании задолженности, иски на сумму 617,4 млн рублей находятся на рассмотрении в суде.

– Каков ваш прогноз на будущий год? Удастся ли остановить рост задолженности?
– К сожалению, задолженность потребителей по сравнению с прошлым годом у нас увеличилась 54%. Это уже почти две трети месячных начислений за потребленную электроэнергию. Но я уверен, что в 2011 году эта неприятная тенденция будет переломлена, и мы вернемся к более низкому уровню задолженности, равному примерно половине месячных начислений. И это не благодаря улучшению общеэкономической ситуации, а благодаря нашей ежедневной работе с абонентами. Позитивные выводы мы делаем, исходя из анализа ситуации у конкретных должников.